Por parte de ADPRA participaron la Defensora del Pueblo adjunta de la Ciudad de Buenos Aires, María América González; Dolores Gandulfo y Diego Mielnicki, titular de la Unidad de Política Institucional y coordinador operativo de Servicios Públicos de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires respectivamente; Rocío Fernández, Defensora de Escobar y secretaria de la asociación; Maria Laura Garibaldi, Defensora del Pueblo de Avellaneda; Silvia Caprino, Defensora del Pueblo de La Matanza; Alejandro Gorrini, Defensor del Pueblo de Lanús; Celeste Vouilloud, Defensora del Pueblo de Vicente López; Romina Caparrotta, Defensora del Pueblo de Tres de Febrero; y Carlos Tussolino, representante de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires.
Por parte del Ente Nacional Regulador de la Electricidad participaron su presidente, Andrés Chambouleiron, la vicepresidenta Marta Roscardi y los vocales Ricardo Martínez Leone y Laura Giumelli.
Los temas planteados fueron:
-Destrato en las oficinas comerciales de la distribuidora Edenor SA y Edesur SA.
-Conflicto en relación a la Medición Estimada.
-Conflicto del sistema de cobro de facturas vencidas por parte de Rapipago y Pago Fácil.
-“Pre-colas” en la calle donde se somete a los ciudadanos a la espera fuera del establecimiento, incluso bajo malas condiciones climáticas.
Se conformó una canal de articulación directo con las Defensorías a los efectos de elevar reclamos de los vecinos.